15连冠！顺丰再获 快递服务满意度创历史水平

快科技4月8日消息，连冠历史国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。顺丰水平

在9家品牌中，再获顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位，快递这是服务顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。

目前，满意顺丰已经建立了服务覆盖中国100%的度创城市及全球202个国家和地区的一站式综合物流服务版图，是连冠历史中国最大的航空货运承运商，并拥有中国最大规模的顺丰水平货运机队。

截至2023年底，再获顺丰自有及租赁共103架全货机，快递执飞共152条国内及国际航线，服务连通65个国际机场。满意

国家邮政局市场监管司司长林虎表示，度创2023年，连冠历史快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下，不仅有效恢复，而且得到了较大的提升。

其中，快递服务公众满意度得分和72小时妥投率都创造历史最好水平。

据悉，此次调查和测试由国家邮政局组织第三方机构进行，监测对象包括9家快递服务品牌，调查范围覆盖50个城市。

满意度调查采用在线调查等方式，由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本17.5万个。